Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Chez Langes et Linge Enfant, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez langesetlingeenfant.boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui traite vos données ?

Langes et Linge Enfant gère cette boutique depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à support@langesetlingeenfant.boutique.

Quelles données recueillons-nous ?

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez, par exemple votre nom, vos coordonnées, vos adresses de livraison et de facturation, les détails de votre commande et les échanges avec notre équipe. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés au moment de l’achat ; nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

Des données techniques peuvent également être recueillies lors de votre visite, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et certaines informations relatives à votre appareil. Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés selon les choix que vous faites dans le bandeau de consentement.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, les retours et le service après-vente ;
• Pour répondre à vos demandes et vous communiquer les informations utiles concernant votre commande ;
• Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de la boutique ;
• Pour respecter nos obligations légales et comptables ;
• Pour vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise et, le cas échéant, avec votre accord.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande ou de mesures prises à votre demande, pour respecter une obligation légale, sur la base de notre intérêt légitime à gérer et sécuriser la boutique, ou avec votre consentement, notamment pour certains cookies et communications commerciales.

Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, tels que les services de paiement, d’hébergement, de livraison ou d’assistance technique, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige. Ces prestataires doivent protéger les données et les utiliser selon nos instructions ou leurs obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites. Les informations liées aux commandes sont conservées le temps de leur gestion, puis archivées lorsque la loi l’impose. Les échanges avec le service client sont gardés le temps nécessaire pour traiter votre demande. Les données de prospection sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée prévue par la réglementation. La durée des cookies dépend de leur nature et de vos choix.

Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre choix lorsque cela est requis, des cookies de mesure d’audience ou d’autres cookies facultatifs. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies, s’il est disponible. Vous pouvez également régler votre navigateur ; le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements, ou demander la portabilité des données que vous nous avez fournies. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant.

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à support@langesetlingeenfant.boutique. Nous pourrons vous demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Sécurité et modifications

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération. Nous pouvons mettre cette politique à jour afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de nos obligations. La version publiée sur cette page indique sa date de dernière mise à jour.